新郵件系統使用幫助

各位同事：

    公司mail.xjelevator.com域名員工新郵件系統已經更新。新郵件系統有眾多改進，包括無限郵箱容量；垃圾郵件少；正常收發國外郵件；設置微信、qq、手機提醒等。各位同事可以使用原有郵箱賬號密碼登陸使用，下面是使用中常見的一些問題，供您參考。

1．使用原郵箱賬號密碼首次登陸新郵件系統，但看不到以前郵件怎么辦？

答：使用原郵箱賬號密碼首次登陸新郵件系統后會自動啟動郵件搬家程序，郵件搬家需要一定的時間，一般幾分鐘后，就能看到郵件了，可以通過自助查詢--搬家查詢--查詢郵件搬家記錄。

2．忘記老郵箱密碼，無法登陸新郵件系統怎么辦？

答：請致電信息管理中心，電話0374-3130295，我們幫你重置密碼。

3．老郵箱密碼沒忘記，但是無法登陸新郵件系統怎么辦？

答：估計前期按部門登記個人郵箱的時候，您可能沒有登記或者登記錯誤。請致電信息管理中心，電話0374-3130295，我們幫您重新開通或修改郵箱。

4．使用信息中心重置的郵件賬號密碼登陸新郵件系統，還能進行老郵件搬家嗎?

答：可以的。登錄后，您會收到一封郵件搬家提醒郵件，請根據提示進行手動搬家。

5．新郵件系統如何使用客戶端進行收發？

答：如采用郵件客戶端收發郵件，請參考以下說明配置：http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1000564。推薦使用Foxmail，可以一步設置，簡化操作。

6.郵件搬家完成后，老郵件系統還能登錄嗎？

答：不可以，但原郵箱內容可以通過搬家，結轉到新的郵箱系統中去。如果發現問題，請致電信息管理中心，電話0374-3130295。

7.原郵件系統發件箱、草稿箱等會搬家嗎？

答：可以，郵件搬家啟用imap協議進行，簡單來說，就是除了垃圾箱其他郵件均可搬家。

8．企業網盤怎么用?

答：企業網盤分配給各個部門共享使用，進入郵箱后，點擊企業網盤，即可以看到以本部門名稱命名的文件名，本部門人員可以在里面共享文件?？側萘繛?000G。

9.文件中轉站如何使用？

答：進入郵箱后，點擊文件中轉站會出現兩個子菜單：中轉文件和收藏文件。中轉文件提供32G容量，可以保存一個月，到期之前郵箱會自動提醒用戶。收藏文件提供50M的永久保存空間。

10.智能手機如何使用新郵件系統？

   答：智能手機上使用新郵件系統建議用客戶端程序。 下載請到應用商店下載“qq郵箱”。

西繼信息管理中心

2014年12月20日